W związku z pojawiającymi się pytaniami dotyczącymi procesu rejestracji członków, zakupu licencji, opłacania składek klubowych, wykupu WAKO Event Pass oraz obsługi systemów RSportz i SportData, informujemy, że komplet oficjalnych instrukcji dostępny jest w materiałach wideo przygotowanych przez zespół Rsportz-WAKO support.
Materiały te krok po kroku pokazują:
- Konfigurację i aktywację konta klubu (Club Setup) - Club setup
– pierwsze logowanie,
– konfigurację danych klubu,
– zarządzanie administratorem klubu. - Rejestrację nowych członków przez administratora klubu - Registration of members by club admin
– tworzenie profilu zawodnika / trenera,
– przypisanie członka do klubu,
– rozpoczęcie procesu rejestracji do zawodów. - Zapraszanie członków do systemu (Member Invitation) - Member Invitation
– wysyłanie zaproszeń,
– samodzielne uzupełnianie danych przez członka,
– aktualizacja danych w imieniu zawodnika. - Opłacanie składek i członkostwa klubowego (Payment of club membership fee) - Payment of club membership fee
– proces płatności online,
– potwierdzenie realizacji płatności,
– status przetwarzania transakcji. - Opłaty WAKO przez federację narodową (WAKO fees payment NF) - WAKO fees payment NF
– generowanie zestawień opłat,
– procedura płatności przez federację,
– różnice pomiędzy płatnością indywidualną a płatnością przez NF. - WAKO Event Pass – zakup i odnowienie - Renew member and purchase Wako Event Pass - YouTube
– zakup dla nowego członka,
– odnowienie istniejącego członkostwa,
– procedura płatności przez federację na podstawie faktury.
Materiały dostępne są na kanale YouTube:
Rsportz-WAKO support - Rsportz-WAKO support - YouTube
Rsportz-WAKO support - Rsportz-WAKO support - YouTube
Aby je znaleźć:
– wejdź na YouTube,
– w wyszukiwarce wpisz: Rsportz WAKO support,
– wybierz odpowiedni film z listy (np. „Registration of members by club admin”, „Renew member and purchase WAKO Event Pass”, „WAKO Passes paid by National Federation by Invoice” itp.).
– wejdź na YouTube,
– w wyszukiwarce wpisz: Rsportz WAKO support,
– wybierz odpowiedni film z listy (np. „Registration of members by club admin”, „Renew member and purchase WAKO Event Pass”, „WAKO Passes paid by National Federation by Invoice” itp.).
Filmy są krótkie (od ok. 1 do 5 minut) i przedstawiają rzeczywisty ekran systemu, dzięki czemu umożliwiają przejście przez cały proces krok po kroku.
Rekomendacja organizacyjna
Zaleca się, aby każda osoba pełniąca funkcję administratora klubu w systemie RSportz zapoznała się z pełnym zestawem instrukcji przed rozpoczęciem sezonu startowego. Pozwoli to ograniczyć błędy formalne, przyspieszyć proces rejestracji oraz uniknąć problemów z opłatami i aktywacją członkostwa.
W przypadku pytań technicznych, które nie zostały wyjaśnione w materiałach instruktażowych, prosimy o kontakt z biurem PZKB lub bezpośrednio z supportem systemu.
